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服务好的营销策划要注重什么?

2019-04-29 09:55:05

  现在社会现在越来越向服务化社会转变,消费者对企业营销策划服务质量的要求也越来越高,各个行业的企业都需要有一个服务好的营销策划,因为企业的服务态度有时可以决定企业发展的好坏。以前在书本上看到过这样的一句话:服务好,口碑就好,口碑好,企业就可以把目标消费者培养成自己的?#39029;?#28040;费者,从而获得更稳定更好的利润。消费者多,企业获得的利益就越大,利益大,给工作人员的工资就高。企业营销策划就是通过营销策划的一系列措施将有关企业及其产品信息传递给消费者,促进企业的销售。服务好的营销策划要注重什么?

  一个服务好的营销策划,可以让消费者增大对产品的了解,依赖企业产品,激发消费者的购买欲望和兴趣,以达到推销产品和品牌形象、吸收消费者购买的目的。一个服务好的营销策划主要是通过广告、公关、人员推销和营业推广四种方式来进行的。也因此服务好的营销策划要注重向消费者传递信息、激发、引导消费者的需求,突出企业及产品的特点,巩固和扩大企业的市场份额等。

  对一个生产型的企业来讲,没有高质量的产品,企业就失去了赖以生存和发展的基础。从营销组合四因素的结构来看,产品也处于首要位置。没有好的产品、定价策划、营销渠道及促销策划等都很难进行,因为企业营销策划不能违背不损害消费者权益的原则。因此,生产出消费者满意的产品,成为了生产企业的首要任务,产品营销策划也成为了服务好的营销策划的核心。

  服务好的营销策划是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径。营销策划确定的目标,必须与企业的宗?#24049;?#20351;命相吻合。它对于市场运作和产品推广来讲作用重大,它是在对市场有了充分了解与确切把握后经深思熟虑而得出的方向策略与指?#23478;?#35265;。

  服务好的营销策划要能够为企业明?#26041;?#26469;应该实现的目标。通过企业营销策划,使企业确立明确的营销策划目标。从管理心理学的角度看,目标对行为者有牵引力,而行为者又有趋向目标的趋进力。所以,服务好的营销策划最注重的就是服务的态度,在给企业营销策划的时候,一定要注意服务细节,因为细节决定成败。

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